凭据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年3月10日—3月16日，北京市投诉量名次前十旅行社名单如下（含投诉量疏浚旅行社共25家）：

上述旅行社收到的投诉主要触及：行前解约、行程中未达到商定作事表率、私自变更旅游行程、私自增多另行付费面貌问题、增多购物店或购物时长、导游作事等问题。

铁心当今，北京在云上旅游有限公司归拢3周插足北京市旅行社投诉前十名。我局将从3月28日起，暂停该旅行社北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。

北京市文化和旅游局请示弘大搭客、旅行社同行、在线旅游平台九游体育娱乐网，请遴荐投诉少、作事好、信誉高的旅行社参团或配合。